Gut zu wissen
Hier findest Du die Antworten auf all Deine Fragen rund um das deer e-carsharing.
Solltest Du noch offene Fragen haben kannst Du Dich gerne jederzeit bei unserer 24/7 Hotline melden
Laden unterwegs
Du musst während Deiner Fahrt zwischenladen? In der deer e-carsharing App findest Du alle deer Ladesäulen. Dort kannst Du umsonst laden. Sollte keine deer Ladesäule in der Nähe sein, kannst Du auch an Fremdladesäulen zwischenladen. Die Kosten hierfür rechnen wir direkt mit Dir ab. Bitte beachte, dass die Abrechnung bis zu 4 Wochen dauern kann.
Auslandsfahrten
Du kannst mit Deinem deer e-carsharing Fahrzeug auch ins angrenzende Ausland fahren. Bitte beachte, dass Du Deine Buchung dort nicht beenden kannst und Du alle eventuell anfallenden Gebühren (z.B. Maut, Laden an Fremdladesäulen, usw.) selbst tragen musst.
Fahrzeugpflege
Bitte hinterlasse keinen Müll in Deinem deer e-carsharing Fahrzeug. Solltest Du Müll und Dreck in Deinem deer e-carsharing Fahrzeug vorfinden, melde dies bitte vor Deinem Fahrtantritt in der deer e-carsharing App.
Tiere
Du kannst gerne Deine Vierbeinigen Freunde in Deinem deer e-carsharing Fahrzeug mitnehmen. Bitte beachte, dass Tiere ausschließlich in dafür vorgesehenen Boxen, die Du selbst mitbringen musst, zu transportieren sind und beseitige etwaige Verschmutzungen.
Rauchen
Bitte denke daran, dass das Rauchen in Deinem deer e-carsharing Fahrzeug verboten ist. Bei einem Verstoß berechnen wir dir 250€ Gebühr.
Unfall
Solltest Du einen Unfall haben, egal ob von Dir oder einem anderen Straßenteilnehmer verursacht rufe bitte IMMER die Polizei UND unsere Hotline 07051 1300 120 an. Unsere KollegInnen erklären Dir dann das weitere Vorgehen.